La compañía Repsol está dotando a sus estaciones de servicio de negocios alternativos con el fin de suministrar una oferta más variada más allá de su negocio tradicional de repostaje. Su apuesta es “implementar servicios de valor añadido -en línea con la digitalización de los espacios y un nuevo concepto de tienda- que harán que la experiencia del cliente sea más satisfactoria durante la visita”.
De este modo, la empresa, que tiene 3.500 puntos de venta en nuestro país en los que recibe diariamente a más de un millón de clientes, ha alcanzado un acuerdo con Amazon para instalar en las estaciones de servicio de la compañía española taquillas automáticas donde se puedan recibir las compras realizadas en la multinacional de comercio online.
Las taquillas, denominadas Amazon Lockers, permiten a los usuarios disponer de un espacio alternativo donde recoger sus compras, allí donde les sea más cómodo, de forma sencilla, segura, durante las 24 horas del día y los siete días de la semana. A día de hoy, ya está disponible en 70 estaciones de la red de Repsol, distribuidas en 21 provincias, convirtiendo a la compañía en un socio estratégico de Amazon en España para este servicio de lockers. Ambas compañías prevén aumentar paulatinamente esta cifra hasta final de año y durante 2018.
Esta nueva alianza refuerza la apuesta de Repsol por la calidad, el servicio, la innovación y la adaptación continua a las necesidades y preferencias de los clientes. Siguiendo esta línea, el pasado mes de julio, Repsol y El Corte Inglés alcanzaron un acuerdo estratégico para crear la mayor red de tiendas de proximidad y conveniencia de España, en las estaciones de servicio de la compañía energética, bajo la marca “Supercor Stop&Go”. Asimismo, Repsol está dando mayor visibilidad a productos recién hechos como la panadería, la bollería o las bebidas calientes.
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