Nestlé España apuesta por integrar la estrategia digital en la compañía a través de la difusión del conocimiento digital de sus empleados. Por ello, la Nestlé Digital Academy, creada en 2015, para catalizar para la transformación digital de la empresa, que ya ha formado en el aspecto digital a 1.300 empleados. Especialistas de áreas como Ventas, Marketing, Finanzas, Recursos Humanos o Supply Chain han recibido, de media, unas 50 horas de formación, y este año está previsto que se sumen otros 400 empleados.
“El gran reto al que nos enfrentamos es el de ser capaces de difundir el conocimiento digital en todos los niveles de la organización”, afirma Neus Martínez, directora de Comunicación de Nestlé España, que añade: “hacer partícipe de ello a la cúpula de la compañía convierte la transformación digital en una prioridad estratégica y garantiza su implantación real”
La Nestlé Digital Academy está coordinada por el departamento de Recursos Humanos y el Digital Acceleration Team (DAT) de Nestlé, y con el apoyo de la escuela ISDI, ha organizado cursos, conferencias y workshops para los empleados. En ellos han participado reconocidos expertos externos, entre los que cabe destacar figuras como Javier Rodríguez Zapatero, CEO de Google España hasta octubre de 2016, Rafel Feliu, Client Partner en Facebook, o Albert Serrano, Country Manager de Privalia, entre otros.
Innovadores proyectos
Por otra pare, gracias a un programa de aceleración digital, los empleados han desarrollado 35 innovadores proyectos, con la filosofía propia de una startup, basada en la inmediatez, gran capacidad de cambio, los procesos prueba y aprendizaje y la adaptación sobre la marcha.
Los participantes en este programa compaginan, durante cuatro meses, su trabajo habitual con media jornada de formación y desarrollo de los proyectos. Fruto de esta formación intensiva, han surgido más de una treintena de proyectos que hasta el momento se han implementado con éxito en diferentes negocios de la empresa.
Un ejemplo fue la activación de la campaña de Navidad de chocolates que se llevó a cabo, en tiempo real, en Amazon. “En sólo tres meses, se pusieron en marcha diferentes formatos especiales, tanto de contenido como publicitarios. Durante la semana del Black Friday se contrataron espacios disponibles que consiguieron multiplicar las ventas de chocolates Nestlé en la web de Amazon. También se utilizaron nuevos servicios como Prime Now para incentivar la venta por impulso de bombones. El resultado, en ese caso, supuso un notable aumento de las ventas en la semana de Navidad”, explican desde Nestlé España.
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